Cordialités, le service d’aide mutualisée en facilitation linguistique dans un cadre social et/ou administratif
«Cordialités» est un projet de facilitation linguistique sociale communautaire qui a pour but d’aider à la communication lors de rendez-vous sociaux et/ou dans l’accompagnement administratif des personnes bénéficiaires.
Complément des services d’interprétariat classiques, ce projet vise à proposer aux associations du Brabant wallon un service d’aide basé sur du volontariat défrayé, afin d’assurer une bonne compréhension du système administratif belge, à toute personne pour qui il est difficile d’accéder à une traduction dans sa langue maternelle.
«Cordialités» a donc pour ambition d’améliorer :
- l’accueil des personnes primo-arrivantes ;
- la compréhension des clés et codes en vue de l’intégration ;
- les contacts entre les personnes et les services ;
- l’implication des personnes non-francophones dans la société.
La facilitation linguistique sera proposé en présentiel, par téléphone ou en visio-conférence.
Le service Cordialités est accessible aux associations brabançonnes partenaires du CRIBW ayant des personnes étrangères comme public et pour des entretiens à buts sociaux et/ou administratifs.
